NBC의 올림픽 시청률은 "참패"였습니까?

NBC의 도쿄 올림픽 프로그램은 역사적인 성공을 거두었습니다.

아마도 독자는 그 반대를 듣고있을 것입니다. 보도의 대부분은 전통적인 올림픽 텔레비전 방송의 시청률 감소에 초점을 맞추고 있습니다. 트위터에서 워싱턴 포스트 미디어 기자 폴 팔치 (Paul Falch)와 같은 일부 사람들은 시청률의 급격한 하락이 NBC에 "재앙적인"결과라고 말했다.

시청률은 여전히 중요합니다. 그러나 시청률을 좁게 보는 것은 20세기 측정을 21세기 사건에 잘못 적용하는 것입니다. 전통적인 텔레비전 척도에서 도쿄 올림픽에 대해 이야기하는 해설자들은 미디어 소비의 변화에 대한 NBC의 전망을 놓치고 있습니다.

높은 수익에 대한 확신

도쿄 올림픽 개막식에서 성화로에 불을 붙이고 국립 경기장을 불꽃놀이로 장식합니다(7월 23일).

다른 어떤 TV 프로그램도 2주 동안 매일 밤 거의 1,700만 명의 시청자를 끌어들이지 않았으며 도쿄 올림픽도 비슷했습니다. NBC는 방송의 예상보다 낮은 시청률을 만회하기 위해 후원사의 광고를 재방송해야 했지만 관계자들은 올림픽이 수익성이 있을 것이라고 확신합니다. 그것은 놀라운 일이 아닙니다. NBC는 2016년 리우데자네이루 올림픽을 능가하는 이 토너먼트에 대한 "프리미엄 광고" 계약을 체결했으며, 성화가 켜지기 전에 광고비의 선불 지불은 12억 5천만 달러라는 새로운 기록을 달성했습니다.

 

텔레비전 방송은 NBC의 전체 공급 믹스의 일부일뿐입니다. 도쿄 올림픽은 단일 채널에서 많은 양의 비디오 콘텐츠를 찢어 제공했습니다. 미국인들은 휴대 전화 화면, PC, NBC를 소유 한 Comcast와 같은 케이블 TV, 스트리밍 앱 및 전통적인 TV에서 시청했습니다. 시청자들은 소셜 미디어에 영상을 공유하여 무료 홍보와 좋아요를 생성했습니다. 데이터는 아직 제공되지 않지만 상당수의 구독이 NBC의 스트리밍 서비스 Peacock에서 직접 구매 한 것으로 추정됩니다. 이러한 플랫폼의 스트리밍 데이터 양은 2016년에 비해 24% 증가했으며 한때 기록적인 시청률을 기록했습니다.

올림픽과 시각적 혁신

올림픽 마크에 선수의 그림자 (8 월 6 일 삿포로의 경주 워킹 경기장에서)

몇 가지 예외를 제외하고 올림픽은 전통적으로 미국 방송사에게 혜택을 주었고 시청자에게 미디어의 미래를 엿볼 수 있게 해주었습니다. 결국 보편화 될 미디어 관련 혁신은 종종 올림픽에서 처음 소개되었습니다.

1936년부터 올림픽은 비디오 배포의 미래를 보여주었습니다. 같은 해에 열린 베를린 올림픽에서 세계 최초의 정규 텔레비전 방송이 제공되었습니다. 베를린 전역의 극장에 투사된 이미지는 조명과 기술적인 문제로 인해 일반적으로 만족스럽지 않았지만 관객은 여전히 몇 마일 떨어진 곳에서 동시에 무슨 일이 일어나고 있는지 보고 놀랐습니다.

아마도 가장 혁신적인 올림픽 방송은 ABC가 멕시코에 여러 가지 새로운 기술을 도입 한 1968 년에 나왔을 것입니다. 그때까지 컬러 TV용 카메라는 크고 작동하기 번거롭기 때문에 스튜디오에서만 사용되었습니다. 그러나 ABC의 기술자들은 경쟁을 위해 훨씬 더 작은 새로운 카메라를 사용했습니다.

아마도 더 중요한 것은 영상의 위성 방송이 60년대 초부터 진행되어 온 실험 단계를 성공적으로 완료했으며 멕시코 게임은 대륙간 위성 생중계가 2주 동안 계속될 수 있음을 보여주었습니다. 지구 전역에서 전달되는 모든 사건을 컬러로 볼 수있는 미래가 도래했습니다.

1992년 바르셀로나 올림픽에서 처음으로 모든 스포츠가 고화질로 방송되었고 전 세계 텔레비전에서 정기적으로 방송되었습니다. 그 해에 야구장에서 일하고 있었는데, 일본의 NHK 아나운서가 특수 고화질 장비를 설치하는 것을 기억합니다. NHK는 바르셀로나 올림픽에서 고화질을 최대한 활용한 유일한 방송사였습니다. 생생한 이미지는 눈부셨다.

뉴욕에 있는 NBC 본사 건물이 비디오 스트리밍 서비스 Peacock의 로고 뒤에 있습니다(2020년 1월, 로이터)

NBC는 또한 바르셀로나 올림픽에서 처음으로 시청자에게 직접 방송 서비스를 판매하려고 시도했습니다. "올림픽 트리플 캐스트"라는 상품명으로 3 개의 채널에서 하루 24 시간 볼 수 있습니다. 구독료는 하루 $29.95 또는 2주 동안 $125였습니다. 올림픽 트리플 캐스트는 많은 사람들이 실패로 간주합니다. 미국 시청자들은 수십 년 동안 무료로 올림픽을 시청하는 데 익숙했기 때문에 지불을 주저했습니다.

구독 스트리밍 서비스 시대에 우리는 트리플 캐스팅이 시기상조였을 수 있다는 것을 알고 있지만 그렇게 끔찍한 실패도 아니었습니다. 광고 중심 미디어의 붕괴와 스트리밍 서비스의 부상으로 시청자는 콘텐츠 비용을 지불하는 데 익숙해졌으며 미디어 시장은 NBC가 1992년에 구상한 무대를 따라잡았습니다.

더 적은 시청자로 더 많은 수익 창출

전통적인 상업 방송은 간단하며 시청률이 높을수록 일반적으로 광고주의 수요가 증가하고 상업 수수료가 높아져 수익이 높아집니다. 그러나이 기본 모델에는 몇 가지 실수가있었습니다. 연구원들이 보여 주듯이, 광고 회사와 텔레비전 네트워크는 항상 인구 통계 학적으로 시청자를 보았습니다. 모든 시청자가 동일하지는 않습니다. 시청자 수가 적은 프로그램은 소비재를 보다 효과적으로 판매하기 때문에 더 높은 가격에 판매할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 시청자가 많을수록 더 가치가 있습니다.

시청자는 이제 다양한 미디어에서 비디오를 볼 수 있습니다.

대안, 처음에는 케이블 TV, 그 다음에는 인터넷, 그리고 이제는 소셜 미디어의 출현으로 이전 모델도 변화를 겪었습니다. 시청률은 모든 곳에서 하락했습니다. 새로운 시청 옵션이 추가됨에 따라 아카데미 시상식과 같은 주요 행사에서 많은 청중이 단일 매체에 집중할 가능성이 줄어듭니다.

그런 다음 아이러니 한 현상이 발생했습니다. 시각적 스펙터클의 제한된 선택으로 쇠퇴가 없으며 청중을 잃더라도 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. 올림픽은 2012년과 2016년에 NBC의 시청률이 15% 하락하면서 가장 주목할만한 성공이었지만 2016년 리우데자네이루 올림픽은 NBC의 올림픽 방송 역사상 가장 높은 2억 5천만 달러의 수익을 가져왔습니다.

소수의 시청자가 왜 그렇게 많은 광고 수익을 창출 했습니까? 답은 희소성의 개념과 미디어의 발전에 있습니다. 선택의 폭이 너무 넓으면 관객이 작으면 많은 관객을 끌어들이는 쇼가 더 가치가 있습니다. 그러한 프로그램이 거의 없기 때문입니다.

이런 식으로 NBC는 올림픽을 효과적으로 판매 할 수 있습니다. 방송국은 주요 고객이 일반 시청자가 아닌 광고 회사라는 것을 알고 있습니다. 광고 회사는 또한 올림픽 기회의 희귀 성을 이해합니다.

NBC가 수익을 창출하는 또 다른 방법은 올림픽 프로그램을 시청자에게 직접 판매하는 것입니다. 올림픽은 이제 TV 쇼보다 비디오 콘텐츠에 가깝습니다. NBC는 Peacock에 대한 유료 구독 수를 공개하고 올림픽 이외의 NBC 프로그램의 혜택이 4 년마다 연장되었음을 확인할 때 성공 여부를 결정할 것입니다. 올림픽은 전통적으로 아침의 "오늘"에서 밤의 "NBC 야간 뉴스"에 이르기까지 방송국의 프로그램에 긍정적 인 영향을 미쳤습니다. NBC는 많은 비평가들이 생각하지 못한 방식으로 올림픽에서 이익을 얻고 있습니다.